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Akzeptanz mobiler Kundenkartenprogramme bei Konsumenten
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Akzeptanz mobiler Kundenkartenprogramme bei Konsumenten

Book Details

Format Paperback / Softback
Book Series Forum Marketing
ISBN-10 3834930520
ISBN-13 9783834930521
Publisher Gabler
Imprint Gabler
Country of Manufacture DE
Country of Publication GB
Publication Date Aug 5th, 2011
Print length 235 Pages
Product Classification: Sales & marketingSales and marketing
Ksh 9,000.00
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Einen interessanten Anwendungsbereich für mobile Dienste stellen Kundenkartenprogramme dar, bei denen sowohl die Kundenkarte und Coupons, als auch die Programmkommunikation auf das Handy übertragen werden können.
Mobile Marketing gewinnt in der Unternehmenspraxis zunehmend an Bedeutung. Einen interessanten Anwendungsbereich für mobile Dienste stellen Kundenkartenprogramme dar, bei denen sowohl die Kundenkarte und Coupons, als auch die Programmkommunikation auf das Handy übertragen werden können. Jan Prein untersucht, inwieweit Konsumenten mobile Dienste in Kundenkartenprogrammen tatsächlich akzeptieren und welche Faktoren die Akzeptanz beeinflussen. Auf der Basis der Ergebnisse einer umfangreichen empirischen Untersuchung gibt der Autor Empfehlungen für die erfolgreiche Gestaltung mobiler Kundenkarten-Anwendungen.

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