Akzeptanz von Strukturierungsmethoden in Entscheidungsprozessen : Eine empirische Untersuchung

Die Problemstrukturierung ist ein wesentliches Element der Losung komplexer Entscheidungsprobleme. Zur Unterstutzung dieser Aufgabe steht eine Vielzahl von Strukturierungsmethoden wie etwa die Entscheidungsmatrix, der Entscheidungsbaum oder das Blockdiagramm bereit. Diese Methoden werden jedoch haufig von den Entscheidungstragern nicht akzeptiert. Potentielle Verbesserungen der Entscheidungseffizienz lassen sich bei Nichteinsatz der Methoden nicht realisieren; der Aufwand fur Trainingsmassnahmen wird in Frage gestellt. Die vorliegende Arbeit geht den Grunden des Nichteinsatzes nach. Empirisch wird untersucht, welche Kriterien und Personlichkeitsmerkmale die Meta-Entscheidung uber den Methodeneinsatz beeinflussen. Aus den Ergebnissen werden praktische Gestaltungsempfehlungen abgeleitet.

Die Problemstrukturierung ist ein wesentliches Element der Lösung komplexer Entscheidungsprobleme. Zur Unterstützung dieser Aufgabe steht eine Vielzahl von Strukturierungsmethoden wie etwa die Entscheidungsmatrix, der Entscheidungsbaum oder das Blockdiagramm bereit. Diese Methoden werden jedoch häufig von den Entscheidungsträgern nicht akzeptiert. Potentielle Verbesserungen der Entscheidungseffizienz lassen sich bei Nichteinsatz der Methoden nicht realisieren; der Aufwand für Trainingsmassnahmen wird in Frage gestellt. Die vorliegende Arbeit geht den Gründen des Nichteinsatzes nach. Empirisch wird untersucht, welche Kriterien und Persönlichkeitsmerkmale die Meta-Entscheidung über den Methodeneinsatz beeinflussen. Aus den Ergebnissen werden praktische Gestaltungsempfehlungen abgeleitet.