Die Kundenselbstbedienung im Marketing der Kreditinstitute : Veraenderungserfordernisse und Veraenderungsmoeglichkeiten durch den Einsatz neuer Technologien
Book Details
Format
Paperback / Softback
ISBN-10
3820410929
ISBN-13
9783820410921
Publisher
Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
Country of Manufacture
DE
Country of Publication
GB
Publication Date
Jul 1st, 1987
Weight
360 grams
Product Classification:
Banking
Ksh 8,500.00
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Quality
Fast
Mit dem Einsatz der Kundenselbstbedienung im Kreditwesen wird die Qualität der Bank-Kunde-Beziehung einer einschneidenden Änderung unterzogen. Das Bankmarketing steht damit vor einer neuen, grossen Herausforderung. Die vorliegende Arbeit untersucht Veränderungserfordernisse und Veränderungsmöglichkeiten, die sich durch den Einsatz neuer Technologien im Marktleistungsbereich der Kreditinstitute ergeben. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse werden durch eine empirische Erhebung komplettiert und gefestigt.
Die Arbeit ist mit dem «Sparkassen-Forschungspreis 1986» der österreichischen Sparkassen ausgezeichnet worden.
Die Arbeit ist mit dem «Sparkassen-Forschungspreis 1986» der österreichischen Sparkassen ausgezeichnet worden.
Mit dem Einsatz der Kundenselbstbedienung im Kreditwesen wird die Qualitat der Bank-Kunde-Beziehung einer einschneidenden Anderung unterzogen. Das Bankmarketing steht damit vor einer neuen, grossen Herausforderung. Die vorliegende Arbeit untersucht Veranderungserfordernisse und Veranderungsmoglichkeiten, die sich durch den Einsatz neuer Technologien im Marktleistungsbereich der Kreditinstitute ergeben. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse werden durch eine empirische Erhebung komplettiert und gefestigt.
Die Arbeit ist mit dem «Sparkassen-Forschungspreis 1986» der osterreichischen Sparkassen ausgezeichnet worden.
Die Arbeit ist mit dem «Sparkassen-Forschungspreis 1986» der osterreichischen Sparkassen ausgezeichnet worden.
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