Dienstleistungserlebnisse als Erfolgsfaktor in Kino- und Unterhaltungscentern
Book Details
Format
Paperback / Softback
ISBN-10
3834944890
ISBN-13
9783834944894
Publisher
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint
Springer Gabler
Country of Manufacture
DE
Country of Publication
GB
Publication Date
Nov 28th, 2012
Print length
277 Pages
Product Classification:
Sales & marketingSales and marketing
Ksh 9,900.00
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Fast
Elisabeth Laas rückt die empirische Analyse des Servicecape aus Konsumentensicht in den Mittelpunkt ihrer Arbeit und versucht herauszufinden, welchen Variablen des Servicecape eine Erlebniswirkung in der Kino- und Unterhaltungsbranche beigemessen werden kann.
Elisabeth Laas rückt die empirische Analyse des Servicecape aus Konsumentensicht in den Mittelpunkt ihrer Arbeit und versucht herauszufinden, welchen Variablen des Servicecape eine Erlebniswirkung in der Kino- und Unterhaltungsbranche beigemessen werden kann. Es eröffnen sich Möglichkeiten konkreter praktischer Schlussfolgerungen und Ableitungen für eine Strategieadaption in der Praxis, aber auch der Festlegung von gehaltvolleren Zielen und besseren Planung von Maßnahmen in der Kinobranche auf Grund empirisch überprüfter Untersuchungsergebnisse. ?
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