Digitale Unternehmenskritiker : Determinanten unternehmenskritischer Kommentare im Internet
1. Aufl. 2019 ed.
Book Details
Format
Paperback / Softback
ISBN-10
3658267461
ISBN-13
9783658267469
Edition
1. Aufl. 2019 ed.
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Imprint
Springer VS
Country of Manufacture
DE
Country of Publication
GB
Publication Date
May 29th, 2019
Print length
306 Pages
Product Classification:
Communication studiesMedia studiesMedia studiesPublic relations
Ksh 7,200.00
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Fast
Angesichts der Digitalisierung und der Beschleunigung öffentlicher Kommunikation bieten sich für Wirtschaftsunternehmen einerseits Chancen zur aktiven Kommunikation, andererseits sind sie auch Risiken ausgesetzt, nämlich dann, wenn sie zum Gegenstand kritischer Äußerungen im digitalen Raum werden.
Sascha Himmelreich untersucht die Gründe, warum Internetnutzer sich in digitalen Kanälen negativ über Unternehmen äußern. Angesichts der Digitalisierung und der Beschleunigung öffentlicher Kommunikation bieten sich für Wirtschaftsunternehmen einerseits Chancen zur aktiven Kommunikation, andererseits sind sie auch Risiken ausgesetzt, nämlich dann, wenn sie zum Gegenstand kritischer Äußerungen im digitalen Raum werden. In einer quantitativen Befragung betrachtet der Autor die Rahmenbedingungen für digitale Unternehmenskritik und identifiziert psychologische Einflussgrößen, die diese begünstigen.
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