Emotionale Markenbindung in sozialen Netzwerken : Zur Wirkung von Interaktionen zwischen Kunde und Marke auf Facebook
1. Aufl. 2016
Book Details
Format
Paperback / Softback
ISBN-10
3658122404
ISBN-13
9783658122409
Edition
1. Aufl. 2016
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Imprint
Springer Gabler
Country of Manufacture
GB
Country of Publication
GB
Publication Date
Jan 5th, 2016
Print length
203 Pages
Ksh 9,000.00
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Quality
Fast
Schuster beweist, dass sowohl die funktionale als auch die hedonistische Interaktion zwischen Kunde und Marke in sozialen Netzwerken einen signifikant positiven Effekt auf die emotionale Markenbindung besitzt.
Stephen K. Schuster beweist, dass sowohl die funktionale als auch die hedonistische Interaktion zwischen Kunde und Marke in sozialen Netzwerken einen signifikant positiven Effekt auf die emotionale Markenbindung besitzt. Weiterhin bestatigen seine Forschungsergebnisse die Hypothese, dass die Interaktionshaufigkeit die emotionale Markenbindung im zeitlichen Verlauf positiv beeinflusst. Mit dieser Arbeit liegt im deutschsprachigen Raum erstmals eine Studie vor, welche Aufschluss uber den Ursache-Wirkungs-Zusammenhang zwischen Interaktion, Markenbindung und dem Kundenverhalten in Social Network Brand Communities gibt.
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