Freundlich, aber bestimmt - Die richtigen Worte finden in Gesundheitsberufen
3. Aufl. 2022
Book Details
Format
Paperback / Softback
Book Series
Top im Gesundheitsjob
ISBN-10
3662650444
ISBN-13
9783662650448
Edition
3. Aufl. 2022
Publisher
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
Country of Manufacture
GB
Country of Publication
GB
Publication Date
May 7th, 2022
Print length
158 Pages
Weight
198 grams
Dimensions
12.60 x 20.30 x 1.20 cms
Product Classification:
Health economicsHealth economicsNursing
Ksh 1,800.00
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Secure
Quality
Fast
Dieses Buch richtet sich an Pflegenden und Gesundheitsberufe und zeigt, wie man schwierigen Gesprächssituationen im Alltag souverän meistert.
Freundlich, aber bestimmt.- Die drei Rahmen gelungener Kommunikation.- Jeder Mensch tickt anders.- Beschwerde als Chance.- Dein Wunsch geht in Erfüllung.- Vorwürfe, Angriffe und Widerstände.- Was tu ich wenn ...?.- In aller Kürze.- Lösungen.
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