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Konfliktkommunikation am Arbeitsplatz
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Konfliktkommunikation am Arbeitsplatz : Grundlagen und Anregungen zur Konfliktbewaltigung

1. Aufl. 2020

Book Details

Format Paperback / Softback
Book Series essentials
ISBN-10 3658301481
ISBN-13 9783658301484
Edition 1. Aufl. 2020
Publisher Springer Fachmedien Wiesbaden
Imprint Springer Fachmedien Wiesbaden
Country of Manufacture GB
Country of Publication GB
Publication Date Jun 30th, 2020
Print length 54 Pages
Ksh 1,800.00
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Konflikte entstehen aus Situationen der Bedrohung des eigenen Ich. Dies führt zu Reaktionen der Angst, des Selbstschutzes und der Ablehnung, aus denen sich systematische Muster der Steigerung und Eskalation entwickeln.
Konflikte entstehen aus Situationen der Bedrohung des eigenen Ich. Dies führt zu Reaktionen der Angst, des Selbstschutzes und der Ablehnung, aus denen sich systematische Muster der Steigerung und Eskalation entwickeln. Konflikt-geprägte Kommunikation weist eine Reihe typischer Facetten auf, die diese Kommunikation zusätzlich erschweren. Die Arbeits- und Konfliktkultur der jeweiligen Arbeitseinheit hat wesentlichen Einfluss darauf, wie Konflikte am Arbeitsplatz ausgetragen werden. Versuche der produktiven Konfliktbewältigung sind auf Beziehungsklärung, Sensibilisierung für persönliche Werte und auf Schaffung eines speziellen Konfliktklimas ausgerichtet.

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