Kundennutzenanalyse : Ein neues Verfahren zur Bestimmung und Verbesserung der Wettbewerbsfaehigkeit von Investitionsguetern

Der von einem Kunden mit seiner Kaufentscheidung wahrgenommene Nutzen ist die zentrale Orientierungsgroe fur zukunftige Markterfolge. Diese werden letztendlich aus einem dem Wettbewerb uberlegenen Nutzenangebot generiert. Die Kundennutzenanalyse fuhrt mit ihren methodischen Vorgaben zu einem umfassenden Verstandnis dieser Kundensicht. Sie erlaubt es, die eigene Wettbewerbsstarke prazise zu bestimmen sowie zeit- und kostenoptimierte Handlungsempfehlungen fur zukunftige Markterfolge zu entwickeln. Sie gibt zudem Auskunfte uber zukunftige Markterfolgspotentiale. Dabei vereinigt sie in sich bewahrte methodische Elemente mit neuen Erkenntnissen der Marketingforschung. Sie unterstutzt die entsprechenden Entscheidungsprozesse und verleiht ihnen ein hohes Ma an Transparenz. Dabei ist sie ganz besonders fur die mehr rational gepragten Kaufentscheidungsprozesse des Industriegutermarktes geeignet.

Der von einem Kunden mit seiner Kaufentscheidung wahrgenommene Nutzen ist die zentrale Orientierungsgröße für zukünftige Markterfolge. Diese werden letztendlich aus einem dem Wettbewerb überlegenen Nutzenangebot generiert. Die Kundennutzenanalyse führt mit ihren methodischen Vorgaben zu einem umfassenden Verständnis dieser Kundensicht. Sie erlaubt es, die eigene Wettbewerbsstärke präzise zu bestimmen sowie zeit- und kostenoptimierte Handlungsempfehlungen für zukünftige Markterfolge zu entwickeln. Sie gibt zudem Auskünfte über zukünftige Markterfolgspotentiale. Dabei vereinigt sie in sich bewährte methodische Elemente mit neuen Erkenntnissen der Marketingforschung. Sie unterstützt die entsprechenden Entscheidungsprozesse und verleiht ihnen ein hohes Maß an Transparenz. Dabei ist sie ganz besonders für die mehr rational geprägten Kaufentscheidungsprozesse des Industriegütermarktes geeignet.