Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich
2nd 2., Unwes. Verand. Aufl. Reprint 2014 ed.
Book Details
Format
Hardback or Cased Book
ISBN-10
3486248189
ISBN-13
9783486248180
Edition
2nd 2., Unwes. Verand. Aufl. Reprint 2014 ed.
Publisher
De Gruyter
Imprint
De Gruyter Oldenbourg
Country of Manufacture
GB
Country of Publication
GB
Publication Date
Jan 1st, 1998
Print length
188 Pages
Weight
508 grams
Dimensions
24.40 x 17.00 x 1.30 cms
Product Classification:
Management & management techniquesManagement and management techniques
Ksh 18,000.00
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Quality
Fast
Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität sind Themen der aktuellen Diskussion. Das Werk bietet dazu erprobte Rezepte an. Diese ergeben sich aus der Harmonisierung theoretischer Ansätze mit ihrer praktischen Umsetzbarkeit.
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