Methodengestuetzte Produktentwicklungsprozesse : Eine theoretische und empirische Analyse unter besonderer Beruecksichtigung qualitaetsgestaltender Instrumente

Seit geraumer Zeit steht das Konzept der kundengerechten Qualitat im Zentrum der betriebswirtschaftlichen Diskussion. Die Produktqualitat bildet jedoch nur dann einen exzellenten Wettbewerbsvorteil, wenn die Unternehmen dazu ubergehen, relevante Qualitatserwartungen ihrer Kunden zum entscheidenden Handlungsimperativ heranreifen zu lassen. Hierzu ist es unerlalich, die nachfragerbezogenen Informationsgrundlagen durch qualitatserfassende Meinstrumentarien abzusichern. Dieser metechnische Aspekt der Neuproduktentwicklung bildet den Kern der Arbeit. Es wird nachgewiesen, da eine kundenorientierte Produktentwicklung den Erfolg positiv beeinflut, ermittelt, in welchem Ausma Unternehmen Instrumente einsetzen und gezeigt, da der Einsatz qualitatsgestaltender Instrumente einen signifikanten Beitrag zum Unternehmenserfolg liefert. Abschlieend werden drei moderne Qualitatsmethoden dargestellt.

Seit geraumer Zeit steht das Konzept der kundengerechten Qualität im Zentrum der betriebswirtschaftlichen Diskussion. Die Produktqualität bildet jedoch nur dann einen exzellenten Wettbewerbsvorteil, wenn die Unternehmen dazu übergehen, relevante Qualitätserwartungen ihrer Kunden zum entscheidenden Handlungsimperativ heranreifen zu lassen. Hierzu ist es unerläßlich, die nachfragerbezogenen Informationsgrundlagen durch qualitätserfassende Meßinstrumentarien abzusichern. Dieser meßtechnische Aspekt der Neuproduktentwicklung bildet den Kern der Arbeit. Es wird nachgewiesen, daß eine kundenorientierte Produktentwicklung den Erfolg positiv beeinflußt, ermittelt, in welchem Ausmaß Unternehmen Instrumente einsetzen und gezeigt, daß der Einsatz qualitätsgestaltender Instrumente einen signifikanten Beitrag zum Unternehmenserfolg liefert. Abschließend werden drei moderne Qualitätsmethoden dargestellt.