Mit Dienstleistungen wachsen : Wie Sie mit der 5-Schritte-Methodik die Wettbewerbsposition Ihres Unternehmens spurbar verbessern
1. Aufl. 2017
Book Details
Format
Paperback / Softback
ISBN-10
3658156570
ISBN-13
9783658156572
Edition
1. Aufl. 2017
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Imprint
Springer Gabler
Country of Manufacture
DE
Country of Publication
GB
Publication Date
Nov 30th, 2016
Print length
86 Pages
Weight
152 grams
Dimensions
14.70 x 21.00 x 0.80 cms
Product Classification:
Sales & marketingSales and marketingHospitality and service industriesService industries
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Dieses Fachbuch zeigt den Weg, wie Sie durch eine systematische Entwicklung neuer Dienstleistungen profitabler, wettbewerbsfähiger und einzigartiger werden.
Dieses Fachbuch zeigt den Weg, wie Sie durch eine systematische Entwicklung neuer Dienstleistungen profitabler, wettbewerbsfähiger und einzigartiger werden. Mit der speziell für den Mittelstand entwickelten 5-Schritt-Methode des Service Engineerings gelingt eine konsequente und pragmatische Vorgehensweise und Umsetzung. Ziel ist es, dem Kunden neben einem leistungsfähigen Produkt eine vollständige, mit Dienstleistungen abgerundete Problemlösung zu bieten und darüber den nachhaltigen Markterfolg des Unternehmens zu sichern.
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