Modellgestütztes Service Systems Engineering : Theorie und Technik einer systemischen Entwicklung von Dienstleistungen
by
Ralf Klein
Book Details
Format
Paperback / Softback
ISBN-10
3835008250
ISBN-13
9783835008250
Publisher
Deutscher Universitatsverlag
Imprint
Deutscher Universitatsverlag
Country of Manufacture
DE
Country of Publication
GB
Publication Date
Jul 26th, 2007
Print length
255 Pages
Ksh 9,900.00
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Quality
Fast
Ralf Klein erarbeitet das ganzheitliche Konzept des modellgestützten Service Systems Engineering zur effizienten Durchführung komplexer Dienstleistungsentwicklungsprojekte und überträgt hierfür systemtheoretische Erkenntnisse , um dadurch einen umfassenden Erklärungsansatz für das spezifische Wesen von Service Engineering Vorhaben zu finden und ein individuell anpassbares Gestaltungsinstrumentarium für den praktischen Einsatz abzuleiten.
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