Book Details
Format
Hardback or Cased Book
Book Series
Managementwissen Fur Studium Und Praxis
ISBN-10
3486583026
ISBN-13
9783486583021
Edition
2nd 2., Uberarb. Und Erg. Aufl. ed.
Publisher
De Gruyter
Imprint
De Gruyter Oldenbourg
Country of Manufacture
GB
Country of Publication
GB
Publication Date
Apr 2nd, 2007
Print length
276 Pages
Weight
644 grams
Dimensions
24.40 x 17.00 x 1.80 cms
Ksh 5,750.00
Werezi Extended Catalogue
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Secure
Quality
Fast
In der betrieblichen Praxis ist mittlerweile unumstritten, dass eine systematische Auseinandersetzung mit den Prozessen des Unternehmens unumgänglich ist. Es ist jedoch nicht immer klar, wie diese Erkenntnis umgesetzt werden kann. Hierzu gibt dieses Buch Hilfestellungen. Zunächst werden theoretische und methodische Grundlagen behandelt. Im Mittelpunkt steht dabei, wie betriebliche Prozesse mit verschiedenen Darstellungsmitteln visualisiert werden können. Der Hauptteil des Buchs ist den Kernprozessen gewidmet, die in einem Unternehmen ''normalerweise'' stattfinden – Produktplanung, Auftragsannahme, Angebotserstellung, Entwicklung und Fertigung, Konzipierung und Durchführung von Dienstleistungen, Projektabwicklung, Beschaffung, Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Für diese Prozesse werden idealtypische Abläufe vorgestellt.
"Nicht immer ist den Verantwortlichen in den Betrieben klar, wieeine systematische Auseinandersetzung mit den Prozessen desUnternehmens umgesetzt werden kann. Hier gibt das vorliegende LehrbuchHilfestellung. Es fasst das Wissen über die Organisation betrieblicherProzesse zusammen und illustriert es mit vielen Beispielen."(QZ, H8/2003, S. 768)
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