Strategische Stakeholder-Ansprache : Eine Fallstudie zur BtB-Kundenkommunikation auf Messen
1. Aufl. 2016
Book Details
Format
Paperback / Softback
ISBN-10
3658131489
ISBN-13
9783658131487
Edition
1. Aufl. 2016
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Imprint
Springer Fachmedien Wiesbaden
Country of Manufacture
GB
Country of Publication
GB
Publication Date
Apr 14th, 2016
Print length
339 Pages
Product Classification:
Communication studiesMedia studiesMedia studies
Ksh 7,200.00
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Fast
Die Autorin zeigt auf, dass Unternehmen immer dann kommunizieren, wenn ein Anlass – eine Krise, eine Veränderung, ein anstehendes Event – dies erforderlich macht.
Alexandra Simtion untersucht, wie Unternehmen in bestimmten Situationen mit Stakeholdern kommunizieren. Am Beispiel von BtB-Messen als ausgewählte Situation werden drei Strategien der Kundenansprache identifiziert, die designorientierte Unternehmen in Baden-Württemberg anwenden: eine Informations-, eine Erklärungs- und eine Unterhaltungsstrategie. Die Autorin zeigt auf, dass Unternehmen immer dann kommunizieren, wenn ein Anlass – eine Krise, eine Veränderung, ein anstehendes Event – dies erforderlich macht. Das entwickelte Modell ermöglicht Unternehmen, situativ zu kommunizieren, indem sie ihre Strategie an unterschiedliche Anlässe und an die jeweiligen Erwartungen der Stakeholder anpassen.
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