Telefon-Fundraising : Effektive Spendengewinnung und Spenderbetreuung in der Praxis
Book Details
Format
Hardback or Cased Book
ISBN-10
3834940984
ISBN-13
9783834940988
Publisher
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint
Springer Gabler
Country of Manufacture
DE
Country of Publication
GB
Publication Date
Jan 18th, 2013
Print length
163 Pages
Ksh 7,200.00
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Quality
Fast
Das Telefon gewinnt im Fundraising zunehmend an Stellenwert, denn mit diesem Instrument lassen sich die höchsten Effektivitätsraten bei der Spendergewinnung erzielen. Mit zahlreichen Checklisten und Musterdialogen – eine unentbehrliche Arbeitsgrundlage für die aktive Gewinnung und professionelle Betreuung von Spendern am Telefon.
Das Telefon gewinnt im Fundraising zunehmend an Stellenwert, denn mit diesem Instrument lassen sich die höchsten Effektivitätsraten bei der Spendergewinnung erzielen. Allerdings besitzt die Non-Profit-Branche noch kaum Erfahrungswerte mit dieser Form des Direktmarketings. Dieser Praxisleitfaden für den Einsatz des Telefons im Fundraising deckt alle relevanten Themenbereiche ab: Rechtsgrundlagen, Personal, Controlling, Technik, Zielgruppenauswahl, Adressqualifikation sowie Kalkulationsgrundlagen. Mit zahlreichen Checklisten und Musterdialogen – eine unentbehrliche Arbeitsgrundlage für die aktive Gewinnung und professionelle Betreuung von Spendern am Telefon. ?
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