Verbraucherinteresse und die Funktion der Nachfrageermittlung des Einzelhandels in der Bundesrepublik Deutschland : Eine empirische Studie
Book Details
Format
Paperback / Softback
ISBN-10
382049684X
ISBN-13
9783820496840
Publisher
Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
Country of Manufacture
DE
Country of Publication
GB
Publication Date
Dec 31st, 1987
Weight
370 grams
Product Classification:
Market research
Ksh 8,500.00
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Quality
Fast
Infolge des gestiegenen Selbstbewusstseins der Verbraucher hat auch aus unternehmerischer Sicht die Berucksichtigung von Kundenwunschen in den letzten Jahren weiter an Bedeutung gewonnen. Der Einzelhandel als direkter Marktpartner der Konsumenten ist hierbei besonders gefordert. Die vorliegende Arbeit analysiert die Ansatzpunkte, die dem Einzelhandel zur Ermittlung von Kundenerwartungen zur Verfugung stehen. Eine durchgefuhrte empirische Studie zeigt eine geringe Nutzung neuerer Ansatze verbraucherinteressenorientierter Informationsgewinnung durch die Grossbetriebsformen des Einzelhandels.
Infolge des gestiegenen Selbstbewusstseins der Verbraucher hat auch aus unternehmerischer Sicht die Berücksichtigung von Kundenwünschen in den letzten Jahren weiter an Bedeutung gewonnen. Der Einzelhandel als direkter Marktpartner der Konsumenten ist hierbei besonders gefordert. Die vorliegende Arbeit analysiert die Ansatzpunkte, die dem Einzelhandel zur Ermittlung von Kundenerwartungen zur Verfügung stehen. Eine durchgeführte empirische Studie zeigt eine geringe Nutzung neuerer Ansätze verbraucherinteressenorientierter Informationsgewinnung durch die Grossbetriebsformen des Einzelhandels.
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