Vertriebsinformationssysteme : Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung und Internetisierung

Name: Vertriebsinformationssysteme
Brand: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
SKU: 9783642337246
Price: 5950 KES
Availability: OutOfStock
ISBN: 9783642337246

2010 ed.

Book Details

Format Paperback / softback

ISBN-10 3642337244

ISBN-13 9783642337246

Edition 2010 ed.

Publisher Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Imprint Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K

Country of Manufacture DE

Country of Publication GB

Publication Date Nov 17th, 2012

Print length 251 Pages

Product Classification: Business & management Business and Management Management & management techniques Management and management techniques Knowledge management Knowledge management Sales & marketing Sales and marketing Enterprise software

KSh 5,950.00

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Zu den wesentlichen Trends zählen die Standardisierung der IT-Infrastruktur und deren Umsetzung im Internet, die Individualisierung des Leistungsangebots, um individuelle Bedürfnisse der Kunden befriedigen zu können, sowie die Hybridisierung in Form von hybriden Leistungsbündel aus Sach- und Dienstleistungen.

Der Vertrieb als Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen beeinflusst vor allem durch die Akquise ganz wesentlich den Unternehmenserfolg. Dabei ist der Vertrieb auf IT-Unterstützung angewiesen. Die Gestaltung dieser Informationssysteme wird derzeit durch neue Trends herausgefordert. Dazu gehören u. a. die Individualisierung und Hybridisierung des Leistungsangebots. Der Autor stellt in seiner ganzheitlichen Betrachtung neue Ansätze zur Gestaltung von Vertriebsinformationssystemen aus der Perspektive von Anbietern, Anwendern und Nutzern vor.

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