Wege aus dem Konflikt : Geschichten, Impulse und Ubungen fur erfolgreiches Konfliktmanagement
1. Aufl. 2021
Book Details
Format
Paperback / Softback
ISBN-10
3662631458
ISBN-13
9783662631454
Edition
1. Aufl. 2021
Publisher
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Imprint
Springer Gabler
Country of Manufacture
GB
Country of Publication
GB
Publication Date
Jul 3rd, 2021
Print length
204 Pages
Product Classification:
Management & management techniquesManagement and management techniques
Ksh 9,000.00
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Quality
Fast
Dieses Buch findet einen neuen Zugang zum Thema Konfliktmanagement: Mit Geschichten aus dem betrieblichen Alltag über Menschen, unterschiedliche Sichtweisen, Konflikte und persönliche Lösungen. Ergänzt um Impulse und Übungen liefert es Werkzeuge, diese verzwickten Situationen zu meistern.
Im ersten Teil des Buches wird in elf voneinander unabhängigen Geschichten aus der Firma Donner & Co. aufgezeigt, wie vielfältig und komplex Konfliktsituationen im Arbeitsumfeld sind. Jeder hat seine eigenen Beweggründe und Erfahrungen mit Konflikten und schwierigen Situationen. Im zweiten Teil des Buches findet der Leser fünf Wege zur Lösung von Konflikten mit passenden Impulsen, Gedankenanstößen, Übungen und auch Interventionen, die helfen, den eigenen Umgang mit Konflikten zu verbessern und Konfliktsituationen gemeinsam mit anderen positiv zu lösen.
Das Buch ist für jeden geschrieben, der entweder selbst in schwierigen und emotional belastenden Situationen am Arbeitsplatz steckt oder Kollegen im Konflikt beobachtet und erlebt. Es richtet sich an alle, die bisher noch keinen Mut oder keine Möglichkeit gefunden haben, die Situation zu verbessern; denn im Gegensatz zu einer wissenschaftlichen Abhandlung finden sie in diesem Buch praktische Lösungsansätze für den ganz persönlichen Weg und zur Begleitung anderer durch schwierige und emotionale Situationen.
Der Inhalt
- Die Firma Donner & Co. - Eine Welt voller Konflikte und Schwierigkeiten
- Eigene Muster und Motive verstehen
- Hinter die Fassade blicken, andere verstehen
- Kommunikationsbrücken bauen
- Verbindungen stärken, Beziehungen pflegen
- Schwierige Gespräche moderieren, Lösungen erarbeiten
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